一、项目协调会
2020年2月3日上午，集团召开项目协调部署会，进一步部署疫情防控及后续工作安排，集团党委书记、董事长华志忠，总经理助理王建辉、谭文通参加，各相关部门、项目负责人员参会。会议再次强调，疫情防控形势不断变化，面临如此严峻关口，既要加强疫情防控措施，保护卫生安全防线不被突破，也要提前谋划部署，最大程度降低生产经营损失。
二、营销客服部
1、协同格调物业，提供居住安心服务、入户延伸服务
随疫情防控工作的持续深入，格调各社区在重点部位消杀、门岗管控等方面加大力度。营销客服部协同格调物业，在保障社区卫生环境及管控安全的基础上，进一步增加入户延伸服务如：为独居老人送食品、水果；为业主提供入户门及地垫消杀等，让业主居住更加安心、放心。
2、疫情下的新年：正月十五，点亮灯火，温暖回家的路
2月8日将迎来元宵佳节，市民有出门逛灯会的习俗，预示着新一年里的团圆红火。而今年受疫情影响，千家万户无法出门赏灯闹元宵。
在物资提供、防疫执行的实际需求之外，业主的心理需求同样应该被关注并满足。为保证传统元宵佳节氛围，营销客服部本周迅速推进，在格调各社区出入口位置布置灯笼亮化，一条明亮温暖的回家路将在正月十五之前点亮，映衬万家灯火，与业主同贺佳节。
3、各项目接待中心统一《防疫管理办法》并严格落实执行
为营造安全、健康、卫生的接待环境，保证售楼处全体工作人员及来访客户的健康，根据国家卫健委发布的《新型冠状病毒防控指南（第一版）》并结合各项目接待中心实际情况，营销客服部制定统一《接待中心防疫工作管理办法》并在各接待中心严格落实执行。
自2020年1月22日起，各项目接待中心统一加强消毒管理，每日定点、定时、全方位消毒，通风换气。随防疫工作的深入执行，各接待中心执行统一的《防疫管理办法》，从体温检测、口罩佩戴、现场消毒、通风换气四方面制定规范执行标准，并严格落实。
附：《接待中心防控疫情工作管理办法》重点内容
一、体温检测：门岗秩序对进入接待中心的所有人员进行体温检测，超过37.3℃度的人员不能进入。有身体不适及发热症状及时到就近发热门诊就诊。
二、佩戴口罩：请佩戴口罩进入接待中心，使用过的口罩各接待中心定点投放、集中销毁。
三、现场消毒：接待中心保洁人员根据中国物业管理协会发布的《物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引（试行）》中的要求，对接待中心室内室外进行消毒工作。
四、通风换气：每日开窗四次，每次三十分钟。
上午8:30-9:00、12:30-13:00；下午16:30-17:00、19:30-20:00。
三、格调物业公司
新型冠状病毒肺炎疫情持续发展，格调物业积极响应市委市政府、市国资委、控股党委的工作部署，坚持一切为业主着想的工作及服务理念，加大力度对于所管园区进行每日消杀、进出入园区人员把控及体温测量、对行动不便或自行隔离观察的业主送温暖，为业主营造了安全的生活环境，提升了业主对泰达建设、对格调物业的支持、理解和信赖，业主通过多种形式表达了对泰达建设、对格调物业的真挚感谢。
1、格调各项目每天进行全面消杀工作，并向业主公示消杀工作成果，让业主感到安全、放心，业主通过各种形式表达对物业工作的认可与满意。
各项目广泛了解行动不便、独居高龄老人、从外地归来自行隔离观察的业主需求，为这类业主提供生活上的帮助与支持，赠送牛奶、方便面等副食品，业主们纷纷表示感动。
2、格调故里管家中心工作人员加班加点为社区每位业主制作了居家防疫指南，并在紧张的消毒用品中抽出一部分赠与业主，业主纷纷表达感谢，坚定了物业继续努力做好疫情防控工作的决心。
